Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Gizlilik İlkelerimiz ve Genel Yaklaşım

Marel Plise Perde("Şirket") olarak, web sitemizi (www.marelpliseperde.com) ziyaret eden, ürünlerimizi inceleyen ve özel ölçüye göre sipariş oluşturan tüm müşterilerimizin kişisel gizliliğine, finansal güvenliğine ve bilgi mahremiyetine en üst düzeyde hassasiyet göstermekteyiz.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin web sitemizi kullanımı esnasında elde edilen verilerin ne şekilde toplandığını, nasıl korunduğunu, hangi amaçlarla işlendiğini ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşıldığını şeffaf bir biçimde açıklamaktadır.

2. Ödeme ve Kart Güvenliği Standartları

Müşterilerimizin ödeme güvenliği sitemizin en temel önceliğidir. Alışveriş süreçlerinizde aşağıdaki güvenlik katmanları eksiksiz uygulanmaktadır:

• 256-Bit SSL Şifreleme: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri akışları uluslararası güvenlik standardı olan 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile uçtan uca şifrelenmektedir.
• Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Ödeme esnasında girilen kredi kartı ve banka kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) hiçbir şekilde Marel sunucularında veya veri tabanlarında saklanmaz, kaydedilmez veya şirket çalışanları tarafından görüntülenemez.
• 3D Secure Zorunluluğu: Tüm online ödemeler bankanız tarafından cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık SMS onay kodu (3D Secure) ile doğrulanarak tamamlanır.

3. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Amaçları

Sizlere kusursuz bir alışveriş ve atölye üretim deneyimi sunabilmek için aşağıdaki bilgiler işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi ve teslimat / fatura adresi (sipariş teyidi, faturalandırma ve kargo sevkiyatı için zorunludur).
• Özel Ölçü ve Ürün Tercihleri: Sipariş ettiğiniz plise perde veya sineklik sistemine ait milimetrik en ve boy ölçüleri, kumaş kodu, profil rengi ve montaj yönü (atölyemizde kişiye özel üretim için kullanılır).
• Kargo ve Lojistik Verileri: Siparişinizin Yurtiçi Kargo sistemine aktarılması ve kargo takip barkodunun tarafınıza SMS ve e-posta ile bildirilmesi amacıyla kargo firmasıyla paylaşılır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Analitik

Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak, sayfa yüklenme hızlarını optimize etmek ve tercihlerinizi kaydedebilmek adına zorunlu ve performans çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Marel Plise Perde, müşterilerine ait kişisel bilgileri hiçbir koşulda ticari, reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz ve yetkisiz kurumlarla paylaşmaz. Bilgiler yalnızca siparişin yerine getirilmesi için zorunlu olan resmi iş ortaklarımızla (Yurtiçi Kargo, BDDK onaylı ödeme kuruluşları, yasal muhasebe ve resmi merciler) yasal mevzuat sınırlarında paylaşılır.

6. İletişim ve Müşteri Hakları

Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız, veri silme veya bilgi güncelleme talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz: