Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini gerçekleştirdiği, nitelikleri, en-boy ölçüleri, kumaş kodu, profil rengi ve KDV dahil toplam satış fiyatı belirtilen özel üretim plise perde, sineklik ve montaj aksesuarlarının satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sipariş, Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

Ürünlerin cinsi, modeli, ölçüleri, kumaş özellikleri, adetleri ve KDV dahil peşin veya taksitli toplam satış bedeli sipariş özetinde ve ALICI'ya iletilen sipariş onay belgesinde açıkça belirtilir.

ALICI, kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından sunulan diğer güvenli online ödeme yöntemleri ile ödemesini gerçekleştirir. Ödeme onaylanmadan sipariş üretim planına alınmaz.

Madde 4 — İmalat Süreci ve Teslimat Şartları

• Ölçü Teyit Prosedürü: ALICI sipariş verdikten sonra, olası ölçü ve montaj hatalarını sıfırlamak amacıyla Marel teknik destek ekibi WhatsApp (+90 546 735 66 02) üzerinden ALICI ile iletişime geçerek ölçü ve kasa tipini teyit eder.
• Termin Süresi:Ölçü onayı tamamlanan siparişler, SATICI'nın atölyesinde 10 ila 15 iş günü içerisinde milimetrik hassasiyetle üretilerek paketlenir.
• Kargo ve Sevkiyat: Siparişler anlaşmalı Yurtiçi Kargogüvencesiyle ALICI'nın belirttiği adrese sevk edilir. 1.000 TL ve üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
• Kargo Takibi:Kargo barkodu oluşturulduğunda ALICI'ya Yurtiçi Kargo takip numarası iletilir ve ALICI web sitesindeki canlı takip portalından kargosunu anlık olarak sorgulayabilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve Kişiye Özel Üretim İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (b) bendi uyarınca:

“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.”

Marel bünyesinde siparişi verilen plise perde ve sineklik ürünleri; ALICI'nın pencere ve cam balkonuna ait özel en ve boy ölçülerine göre kesilip üretildiği için ikinci bir müşteriye satışı hukuken ve fiilen mümkün olmayan "Kişiye Özel İmal Edilen Ürün" statüsündedir. Bu nedenle ölçü onayı alınıp atölyede kesimi yapılan ürünlerde keyfi cayma ve iade hakkı geçerli değildir.

Madde 6 — Hasarlı Ürün ve Garanti Kapsamı

Özel imalat ürünlerde dahi, SATICI kaynaklı kumaş ayıbı, mekanizma arızası, yanlış ölçü kesimi veya kargo esnasında oluşan ezilme/kırılma durumlarında ALICI'nın tüm yasal hakları Marel 2 Yıl Garantisi kapsamında korunur.

ALICI, kargo teslimi esnasında pakette hasar görmesi durumunda kargo kuryesine Hasar Tespit Tutanağı tutturarak ürünü teslim almadan iade eder. Tutanak tutulan veya üretim hatası bulunan ürünler derhal ücretsiz olarak yeniden üretilerek ALICI'ya sevk edilir.

Madde 7 — Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.