1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Marel Plise Perde ve Mimari Sistemler (Adres: Sanayi Sitesi, Marel İmalat Atölyesi, Elbistan / Kahramanmaraş, Telefon: +90 546 735 66 02, E-Posta: info@marelpliseperde.com) olarak, kişisel verilerinizi kanunda öngörülen temel ilkeler ve veri güvenliği standartları çerçevesinde işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Müşterilerimiz ve ziyaretçilerimiz tarafından paylaşılan veriler şu kategorilerde toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Özel sipariş ölçüleri (en x boy cm), kumaş ve profil rengi tercihleri, sepet içeriği, sipariş notları, fatura ve ödeme makbuz bilgileri.
- İşlem Güvenliği ve Cihaz Bilgileri: IP adresi, site erişim logları, çerez kayıtları ve cihaz tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "Meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayalı olarak:
- Özel ölçüye göre plise perde, sineklik ve alüminyum sistemlerinin imalatının gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin Yurtiçi Kargo güvencesiyle doğru adrese sevkiyatı ve kargo durum bildirimlerinin iletilmesi,
- Satış öncesi ölçü danışmanlığı, teklif hazırlama ve satış sonrası 2 yıl teknik servis süreçlerinin yürütülmesi,
- Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Kanunu gereğince yasal defter ve fatura kayıtlarının tutulması,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve olası talep/şikayetlerin çözüme kavuşturulması
amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Toplanan verileriniz, kanunun 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçların ifası için gerekli olduğu ölçüde:
- Lojistik ve Dağıtım Ortakları: Siparişlerin güvenli teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. ile,
- Finans ve Muhasebe Danışmanları: Yasal e-arşiv / e-fatura düzenlenmesi ve mali beyannameler için yetkili mali müşavirler ve Gelir İdaresi Başkanlığı ile,
- Hukuki ve Resmi Merciiler: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli ve idari merciler ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari amaçlarla üçüncü şahıslara veya reklam ağlarına devredilmez ya da satılmaz.
5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
Veri sahibi olarak 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddesi uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
6. Başvuru Yöntemi ve İletişim
Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin başvurularınızı kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı olarak Sanayi Sitesi, Marel İmalat Atölyesi, Elbistan / Kahramanmaraş adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@marelpliseperde.comadresine iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak neticelendirilecektir.